Diagnostic RPS

Objectifs

• Identifier les facteurs de risque (conditions de travail, organisation du travail, relations de travail…)
• Évaluer les conséquences potentielles sur la santé et le bien-être des salariés et sur le fonctionnement de l’entreprise
• Établir un plan de prévention pour réduire les risques psychosociaux et améliorer les conditions de travail

Les étapes du diagnostic des risques psychosociaux

1. La préparation :

• Détermination de la méthodologie la mieux adaptée aux objectifs et spécificités de l’établissement
• Association de toutes les parties prenantes à la démarche (Direction, CSE ou représentants des salariés, service de prévention et santé au travail…) à travers un comité de pilotage
• Information des parties prenantes

2. La collecte de données

• Approche quantitative par questionnaire pour recueillir le ressenti de l’ensemble des salariés
• Analyse qualitative par entretiens (individuels et/ou collectifs) et observations d’un échantillon de salariés
• Étude documentaire (DUERP, données d’absentéisme, PV de CSE, rapport du service de prévention et santé au travail…)
• Bilan des pratiques actuelles et des actions déjà mises en œuvre

3. L’analyse des données pour déterminer les causes et facteurs de RPS :

• Rapport de synthèse établissant la cartographie des facteurs de RPS, pour chaque groupe de métiers
• Identification des pistes d’action (organisation, communication, formation…)
• Présentation des résultats au comité de pilotage

4. La mise en place des mesures décidées en comité de pilotage et le suivi des résultats au fil du temps :

• Établir des propositions pragmatiques intégrant le point de vue du personnel et les leviers existants, pour traiter les sources de dysfonctionnement et améliorer les conditions de travail
• Définir et hiérarchiser avec le comité de pilotage des actions réalistes qui s’inscrivent dans le long terme
• Prolonger et valoriser la politique existante en matière de ressources humaines

Résultats attendus

• Un état des lieux détaillé des risques psychosociaux et des facteurs de risque identifiés
• Un plan de prévention avec des indicateurs de suivi pour améliorer les conditions de travail et le fonctionnement quotidien
• Des recommandations pour améliorer les conditions de travail et le climat social

Importance du diagnostic RPS

• Respect des obligations légales (article L. 4121-1 du Code du travail)
• Amélioration de la santé et du bien-être des salariés
• Réduction des coûts liés à la santé et à la sécurité
• Mise en œuvre d’une prévention primaire des risques psychosociaux